با ایجاد فضایی از همدلی و همکاری بین تعمیرکاران، میتوان به جلب حمایتهای بیشتر از اتحادیه و دولت امیدوار بود. این اتحاد صدای واحد و قدرتمندتری برای درخواست تسهیلات، حمایتهای مالی و امکانات بهتر به مسئولین میرساند. به جای حل مشکلات به تنهایی، اعضا میتوانند به عنوان گروهی واحد با چالشها روبهرو شوند و راهحلهای مشترک پیدا کنند.
پیشنهاد من این است که روی تواناییها سرمایهگذاری شود. بسیاری از تعمیرکاران مجبور به جابجایی مکانها و کاهش هزینهها هستند. این مشکل میتواند فرصتی برای بازنگری در فرآیندهای کاری و استفاده بهینه از منابع باشد. مثلاً میتوان از کارگاههای اشتراکی استفاده کرد تا هزینههای مکان کاهش یابد. همچنین، با استفاده از نرمافزارهای حسابداری و مدیریت، کارها راحتتر و دقیقتر انجام میشود. این تغییرات به بهبود کیفیت خدمات و افزایش رضایت مشتریان کمک میکند.
معتقد به آموزش و ارتقای مهارتها در برنامه هستم. سرمایهگذاری در آموزش تعمیرکاران، حتی در زمینه مدیریت مالی یا ارتباط با مشتری، میتواند کیفیت کار و تعاملات مشتریان را بهبود بخشد. وقتی مشتریان خدمات حرفهایتر دریافت کنند، تمایل بیشتری به پرداخت هزینهها خواهند داشت و درآمد صنف افزایش مییابد.
چالشها میتوانند فرصتی برای نوآوری و رشد باشند. به جای افزایش قیمتها، میتوان خدمات جدیدی ارائه داد که برای مشتریان جذاب باشد. این خدمات میتوانند شامل ضمانتهای بیشتر، سرعت عمل در تعمیرات یا مشاورههای فنی باشند. چنین تغییراتی میتواند ارزش بیشتری برای مشتریان ایجاد کند.
استفاده از رسانهها و شبکههای اجتماعی برای رساندن صدای صنف به مسئولین و جلب توجه به مشکلات صنف میتواند تاثیر بسزایی داشته باشد. رسانهها به ویژه میتوانند کمک کنند تا مردم و مسئولین درک بهتری از وضعیت و خدمات صنف پیدا کنند و شرایط کاری و اقتصادی تعمیرکاران بهبود یابد.
شکوفه فهیمی، مدیر مجموعه سبز نوین:
میکائیل بیات، مدیر مجموعه ایران وب هاب:
در مصاحبه با منصوره کریمی، مدیر باشگاه، بازتاب داده شد:
حسین طالبی حقه، متخصص علوم کامپیوتر و بنیانگذار ایده های تحولآفرین: