![آقایان مسئول؛ لطفا مترو کرج را گردن بگیرید!](/files/fa/news/1403/5/3/14665_505.jpg)
زبان بدن یک ابزار بسیار قدرتمند و تاثیر گذار در ارتباطات انسانی بشمار میآید در مباحث علوم رفتاری اهمیت آن ۵۵ در صد و حتی بیشتر تخمین زده میشود، زیرا قبل از اینکه صوت ما شنیده شود زبان بدن ما سخن میگوید حرکت اندامهای بدن به راحتی تفکر ما را به مخاطب منتقل میکند.
در ارتباط مهمترین اندام تماس چشمی است
حرکت دستها، پاها میمیک صورت شکل لبخند زدن و الگوی ایستادن و نشستن هر کدام نقش خود را در ارتباط ایفا میکنند و میتوانند بخشهای زیادی از اسرار درون را فاش کنند به همین دلیل سهم مهمی در ارتباطات انسانی دارند
هر فردی الگوی زبان بدن مخصوص به خود را دارد، ولی تعدادی از حرکات در افراد به صورت مشترک معنا پیدا میکند
از مهمترین و تاثیر گذارترین بخشهای زبان بدن میتوان به ارتباط چشمی اشاره کرد یکی از اثر بخشترین اندامهای بدن در ارتباط حرکات چشم است که قادر است صداقت و یا دروغگویی افراد را آشکار کند
در زبان بدن مجموعهای از حرکت اندامها تعیین کننده است بنابراین تمرکز ما باید روی مجموعه حرکات باشد.
مثلا مدل نگاه کردن به همراه حرکات دستها و سرعت گفتار با هم نقش تعیین کننده دارند
در هنگام گفتگو رعایت فاصله فیزیکی نیز دارای اهمیت است بعضی از افراد با فاصله بسیار نزدیک صحبت میکنند حتی در حین گفتار ممکن است بازوی فرد را لمس کرده و یا با ضربه زدن توجه مخاطب را به خود جلب کننند بعضی از افراد هم در هنگام صحبت فاصله مناسب را رعایت کرده شمرده و با آرامش صحبت میکنند
زبان بدن بخش مهمی از شخصیت فرد به حساب میآید افرادی که زبان بدن را میشناسند در موقعیتها از آن بهتر استفاده میکنند که باعث میشود موفقیت بیشتر هم کسب کنند
برای موفقیت در ارتباطات بهتر است روی زبان بدن خود کار کنیم و ویژگیهای آن را بشناسیم
محققان در یک آزمایش در بین بیش از یک میلیون انسان دریافتند ۹۰ درصد از آنهایی که دارای هوش عاطفی/هیجانی بالا هستند، به قدرت سیگنالهای غیر گفتاری یا همان زبان بدن خود در ارتباطات آگاه هستند
در این جا با تعدادی از علائم زبان بدن در موقعیتهای مختلف آشنا میشویم.
در ارتباطات رسمی نگاه کردن به ساعت در حالی که با یکی حرف میزنید علامتی واضح برای بی احترامی و غرور است و این پیام را میرساند که شما کارهای بهتری دارید که انجام دهید و خیلی هم تمایل به ادامه صحبت ندارید
سر تکان دادن بیش از حد این سیگنال را میفرستد که برای تایید شدن نگران هستید سر تکان دادن بیش از حد یعنی خیلی موافق نظر مخاطب نیستید و به دنبال فرصت برای پاسخ دادن هستید
مرتب کردن موها در گفتگو یعنی بیش از اینکه نگران درست انجام دادن کارتان باشید، نگران وضعیت ظاهری خود هستید.
اخم کردن؛ و یا اظهار ناخشنودی این پیام را میرساند که با آدمهای اطراف خود راحت نیستید هر چند آنها هیچ توجهی به مود و حالت روحی شما نداشته باشند.
اخم کردن، مردم را از اطراف انسان دور میکند چرا که آنها حس میکنند مورد قضاوت قرار گرفته اند.
لبخند، زدن این پیام را میرساند که شما دارای ذهن باز، فردی مورد اعتماد، و یک دوست هستید. در واقع لبخند بر لب داشتن نوعی گشاده رویی در ارتباط بشمار میآید
مطالعات ام آر آی نشان میدهد که مغز انسانها به فردی که لبخند میزند، پاسخ مطلوب میدهد که این یک تاثیر مثبت و ماندگار بر جا میگذارد.
الگوی دست دادن، شل دست دادن حاکی از فقدان اختیار، قدرت و اعتماد به نفس میباشد و در نقطه مقابل دست دادن خیلی محکم حاکی از تلاش برای سیطره و تسلط میباشد که البته به همان اندازه بد است دست دادن خود با طرف مقابل را منطبق کنید، اما حواستان باشد که همیشه محکم، ولی متعادل باشد.
خیلی نزدیک شدن در هنگام گفتگو این حس را به طرف مقابل منتقل میکند که هیچ احترامی برای او و حریم شخصی وی قائل نیستید. این کار باعث میشود آدمهای اطراف شما در هنگام حضور با شما احساس ناراحتی کنند.
اجتناب از این خطاهای بزرگ زبان بدن به ما کمک میکند که ارتباطات قوی تری را به لحاظ حرفهای و شخصی شکل بدهیم.
گاهی افراد در هنگام گفتگو ژستهایی به خود میگیرند که نه تنها واقعی نیست بلکه به قدری اغراق آمیز است که نشان از حالت مخفی کردن چیزی و یا این که فرد در موقعیت دروغگویی است در حالی که ممکن است خودش تصور کند که توانسته مخاطبین خود را تحت تاثیر قرار دهد.
یک ارتباط مناسب و تاثیر گذار از یک ارتباط چشمی مناسب تبعیت میکند اجتناب از تماس چشمی میتواند حاکی از فقدان اعتماد بنفس یا عدم تمایل فرد با ارتباط ویا حاکی از پنهان کاری باشد
یکی از موانع ارتباط در گفتگوها ژستهای دست به سینه بودن است کسانی که تمایل به یک ارتباط موثر دارند با گشاده رویی به همراه لبخند و ارتباط چشمی مناسب و رعایت فاصله صحیح و هماهنگی بین گفتار و بدن و همچنین رعایت پوزیشنهای متعادل با قامت کشیده و احترام به حقوق فردی مخاطب یک پل تاثیر گذار بین خود و دیگران برقرار میکنند و از آن در موقعیت حرفهای و شغلی و اجتماعی بهره میبرند و معمولا در تمامی این موقعیتها از آن به نحو احسن استفاده کرده و مسیر پیشرفت را برای خود هموار مینمایند در مجموع آنچه باعث توفیق ما در ارتباطات اجتماعی میشود آموختن روشهای صحیح ارتباط و بکارگیری اصولی آن میباشد.
در گفتگو با یک زن برگزیده مطرح شد؛
امام جمعه نظرآباد در گفتگو اختصاصی با جام جم البرز مطرح کرد: