تعهد، خلاقیت و نبوغ؛ شاخصه هلدینگ چناران

مجموعه شما تحت چه عنوانی فعالیت می‌کند و چه نوع هلدینگی است؟ شاخه‌های مختلف فعالیت‌های این هلدینگ را توضیح دهید.
این هلدینگ مجموعه‌ای پویا و پیشرو است که در زمینه تولید درب و پنجره‌های آلومینیومی به‌ویژه آلومینیوم‌های نوع جدید، همچنین UPVC و تولیدات MDF شامل کمد دیواری، پارتیشن، جاکفشی و تخت تاشو فعالیت می‌کند. همچنین، در حوزه نجاری سنتی نیز حضوری فعال دارد.
با پیش‌بینی‌های دقیق و اقدامات مؤثر در حوزه ساخت و ساز، متوجه شدیم که پس از اتمام مراحل سفت‌کاری و نازک‌کاری، نیاز به درب و پنجره و جزئیات نهایی وجود دارد. ما در این مرحله از فرآیند ساخت و ساز، تولید و تأمین درب و پنجره، کابینت‌ها، درب‌های اتاق، درب‌های ضد سرقت و کمد‌ها را بر عهده داریم.
درب و پنجره‌ها به چند دسته تقسیم می‌شوند؛ برخی از آلومینیوم‌ها با طراحی مهندسی مدرن ارائه می‌شوند که تمامی مشکلات آلومینیوم‌های قدیمی را برطرف کرده و به‌روز شده‌اند.
همچنین UPVC سازه‌هایی هستند که از جنس PVC فرآوری شده و به صورت چند کاناله تولید می‌شوند. شرکت‌های متنوعی در این حوزه فعالیت دارند. اما آلومینیوم‌های جدید با یک سازوکار نوین وارد بازار شده‌اند و دریچه‌ی جدیدی را در حوزه درب و پنجره‌سازی گشوده‌اند. آلومینیوم‌های امروزی کاملاً متفاوت و از نظر هوابندی، آب‌بندی و عایق صدا، پیشرفته‌تر هستند.
با همکاری جناب قدمی، شریک بنده، به این نتیجه رسیدیم که در زمان ورود خریداران به داخل مجموعه، آنان را مرحله به مرحله از بازدید درب و پنجره تا انتها مشایعت نماییم.
با این وجود مشتری مداری و جلب رضایت خریداران از شاخصه‌های ممتاز شما محسوب می‌شود؟
از دیدگاه ما، همیشه حق با مشتری است و مشتری‌مداری یکی از اصول اساسی ما می‌باشد. این که مشتری با خود مشتریان دیگر را می‌آورد، موضوعی است که کاسبان قدیمی مانند ما به آن واقف هستند؛ شعاری که هیچ چیز نمی‌تواند جایگزین آن شود.
امروزه، اینستاگرام و شبکه‌های اجتماعی فراوانی وجود دارند، اما هیچ‌کدام توانایی این تبلیغ را ندارند. اگر بتوانید تمام نظرات خریداران را رعایت کرده و به طور کامل نظر آنها را جلب کنید، موفق خواهید شد.
در این راستا، یکی از موضوعاتی که برای مشتری بسیار اهمیت دارد، تحویل کار در موعد مقرر و خوش‌قولی است. ما بر این باوریم که خوش‌قولی و تحویل کار مطلوب به آنها از اصول حیاتی است.‌
می‌توانید بهترین خاطره‌ای که در زمینه‌ی ارائه خدمات با کیفیت و پایبندی به تعهدات داشته‌اید را با ما به اشتراک بگذارید؟
ما در منزل یکی از مسئولین تراز اول کشور، سفارش کار داشتیم و یک حوض معکوس در خانه ایشان درست کردیم. ایشان زمانی که با همسرشان وارد خانه شدند، برق رضایت در چشمان آنها بارز بود. حوض معکوس، در واقع مانند همان حوض چهارگوش در معماری سنتی ایران است که به صورت معکوس روی سقف اجرا می‌شود و با منبت و یک سازه سخت و زیبا می‌باشد. ایشان مشتری دائمی ما شدند و همچنان در ارتباط هستیم. این یکی از خلاقیت‌های مجموعه ما بود که مورد رضایت قرار گرفت.
درباره پروسه ایده‌پردازی و طراحی خلاقانه خود بیشتر توضیح دهید؟
صادقانه بگویم، ایده‌پردازی توسط همسر بنده انجام می‌شود. این کار چندین حسن دارد؛ علاوه بر اینکه تحصیلات و دانش این حوزه را دارند، یک شخص خانه‌دار نیز هستند و می‌دانند که مثلا برای یک فرد خانه‌دار، جایگاه سینک بهتر است کجا باشد. یکی دیگر از همکاران بنده نیز این سلسله مراتب را رعایت می‌کند و توسط طراحان خانم کار را انجام می‌دهند که جای تقدیر و تشکر دارد. همسر بنده شریک اصلی و واقعی من هستند و این موضوع کمک بزرگی است. به طور کلی در مجموعه ما، نگاه بانوان بسیار اهمیت دارد.
شعار مجموعه شما چیست و چگونه این شعار نمایانگر ارزش‌ها و اهداف مجموعه‌تان است؟
ما شعار خاصی نداریم و تاکنون به این موضوع فکر نکرده‌ایم. با این حال اولویت ما خوش‌قولی است که برای ما بسیار اهمیت دارد. همیشه در تاریخ تعیین شده یا حتی زودتر از موعد مقرر کار را تحویل مشتری داده‌ایم. متاسفانه در صنف کابینت‌سازی، بدقولی بسیار دیده می‌شود.
شما آکنده از تجربیات، حتی در سطح بین‌المللی هستید همچنین با دانش تخصصی که در تحصیلات دانشگاهی کسب کردید، پیام و توصیه تان به جوانان چیست؟
نظر لطف شما است. متاسفانه ترس از اجاره و نبود مشتری و بازار کار نامناسب برای افرادی که می‌خواهند تازه وارد این کار شوند، وجود دارد. خیلی از دوستان هستند که به بنده لطف دارند و از من مشاوره می‌خواهند. شاید دور از ذهن باشد، اما بنده و شریکم مدت دو ماه با یکی از دوستانم که قصد شروع کار داشتند صحبت کردیم تا از راه اندازی کار جدید ترس نداشته باشند و به خدا توکل کنند. این موضوع درست است که باید حساب و کتاب وجود داشته باشد، اما داشتن باور مثبت نیز اهمیت دارد. در حال حاضر با این دوستان در تماس هستیم و به لطف خدا وضعیت مطلوبی دارند. باید اعتقاد راسخ به موفقیت داشته باشیم.
هر نکته‌ای که مایل هستید مردم، مسئولین و مشتریان شما بدانند را در قالب سخن پایانی بفرمایید.
نسبت به مسئولین معتقدم باید نظارت اساسی بر فروشندگان مواد اولیه داشته باشند. می‌دانیم که قطعاً صنایع مهمی مثل پتروشیمی و فولاد وجود دارد که اهمیت زیادی برای چرخه اقتصاد دارند. در واقع نیاز سطح متوسط جامعه را ما تولید می‌کنیم. نکته دوم در مورد مشتریان و خریداران است که توصیه می‌کنم به خدمات ارزان، خارج از حیطه عقلانی، اعتماد نکنند. توجه داشته باشند که هر قیمت پایینی علتی دارد.
مخاطبینی که مصاحبه شما را در روزنامه و فضای مجازی که در سراسر منطقه غرب تهران و شهر تهران و حتی کل کشور ساطع می‌شود، می‌خوانند علاقه مند می‌شوند با شما ارتباط برقرار کنند، راه‌های ارتباطی مجموعه خود را بفرمایید.
مخاطبان در فضای مجازی و اینترنت و حتی در مسیریاب حتی اگر به فارسی چناران دارستانی را جست و جو نمایند، به راحتی می‌توانند با ما در ارتباط باشند.
نشانی: کن، انتهای خیابان الغدیر یکم، بالاتر از ایستگاه یخچال، خیابان علینقی، سمت چپ پلاک ۲۷،
۰۹۱۲۳۱۲۳۳۷۰ دارستانی
مدیر تولید و سالن‌ها:
۰۹۱۲۸۹۵۷۵۲۵ قدمی
ایمیل:
darestaniali۷@gmail.com
اینستاگرام:
darestani_wood_aluminium_upvc