چه انگیزهای باعث شد که وارد حوزه آسانسور شوید؟
ابتدا به توصیه پدرم وارد این عرصه شدم. به مرور زمان به این حرفه علاقهمند و این صنعت برایم به شدت جذاب گردید. با افزایش علاقهمندیام، تصمیم گرفتم در همین رشته تحصیلاتم را ادامه دهم. در دانشگاه به مطالعه رشته آسانسور پرداختم و مدرک کارشناسی مهندسی آسانسور شاخه سرویس، نگهداری و بالابر را کسب کردم. در سال ۱۴۰۲ تصمیم به تأسیس شرکت شخصی خود گرفتم و شرکت آسانسور بتیس را به ثبت رساندم.
این شرکت اکنون شامل تیمی از سرویسکاران و نصابان خبره و حرفهای است که در کمترین زمان ممکن در پروژهها حاضر میشوند. ما با افتخار تا به امروز توانستهایم بیش از ۴۵۰ دستگاه را در مناطق رباط کریم، پرند و نصیرشهر نصب و تحت پشتیبانی قرار دهیم. نتیجه این فعالیتها، رضایت کامل مشتریان است. من با اکثر مدیران ساختمانها در ارتباط هستم و رضایت آنها برای ما اهمیت ویژهای دارد.
با این وصف میزان درصد رضایت مشتریان از خدمات این شرکت باید بالا باشد؟
بله، البته راضی نگه داشتن تمام افراد امری دشوار است، اما به عنوان یک کارشناس، بر این باورم که علت نارضایتیها غالباً ناشی از عدم آگاهی مردم است. بنابراین، ابتدا با مشتریان گفتگو میکنم و سپس شاهد رضایت آنان میشوم.
زمانی که شرکت را تأسیس کردم، بیشتر به فعالیت در بخش نصب علاقه داشتم. نصب آسانسورهای بهروز (گیرلس، هیدرولیک، و همچنین بالابرهای خانگی و صنعتی هوم لیفت) از جمله این خدمات است. به همین دلیل، نیروهای بسیار حرفهای با رزومهای برجسته، جذب این شرکت شدند.
گروه ما از زمان آغاز فنداسیون تا پایان پروژه که یک پروسه حدودا یک ساله است با ارائه مشاورههای مناسب و به موقع، مشتریان خود را همراهی میکند و با تعهد بالا در تمامی مراحل اجرا تا آخرین مرحله که تائید استاندارد میباشد، ناظر پیشرفت کار است تا تجربه همکاری خوبی برای کارفرمایان محترم رقم بخورد.
مردم تمایل دارند با مجموعههایی همکاری کنند که ضمن اراِئه کار خوب به صورت صادقانه و منصفانه عمل میکنند. این موضوع موجب جلب اعتماد آنان میشود. همکاری ما نیز به گونهای است که پروژههای انجام شده، به عنوان آخرین کار با مشتری محسوب نشود بلکه ضمن همکاری مجدد با افتخار از سوی آنان به دیگران معرفی شویم، زیرا این بهترین نوع تبلیغ است.
علاوه بر نصب و سرویس و نگهداری آسانسور، چه فعالیتهای دیگری انجام میدهید؟
در زمینه فروش قطعات نیز فعالیت داریم تا مشتریان هر قطعهای را استفاده نکنند. به همین دلیل بهترین اجناس بازار را تهیه کرده و به آنها ارائه میدهیم. با توجه به وجود اجناس بی کیفیت در بازار، وقتی محصولی به شکل تخصصی و با کیفیت مرغوب خریداری شود، سالیان متمادی بدون خرابی مورد استفاده قرار میگیرد.
مهمترین ویژگی مجموعه شما چیست؟
نظم و بهروز بودن از مهمترین ویژگیهای ماست. به همین منظور، یک اپلیکیشن برای مجموعه تهیه کردهایم که نظم بسیاری به کارها داده است و این امکان را فراهم نمودهایم که کارفرمایان محترم نیز به صورت کامل و در لحظه در جریان امور مربوطه باشند. برای ما، صداقت در کار بسیار اهمیت دارد. همواره سعی کردهایم با اخلاق حسنه، مشتری مداری و ارائه کار و خدمات با کیفیت، مشتریان را جذب کنیم. من همواره از نزدیک و در حین انجام کار در محل اجرای پروژهها جهت نظارت حضور دارم.
برای ارتباط مخاطبین با این شرکت، نشانی و شمارههای تماس را اعلام نمایید.
آدرس: رباط کریم-بلوار آزادگان-میدان آزادگان-بین بوستان ۱۵ و ۱۶-ساختمان گل ها- طبقه ۶ واحد ۱۴
در نشان و گوگل مپ آدرس ما ثبت شده است.
اینستاگرام:
@Asansor.Betis
شماره ثابت: ۰۲۱۵۶۸۸۹۶۰۰
شماره همراه:۰۹۱۹۰۰۸۵۸۸۷
شماره مدیریت: ۰۹۱۲۳۹۶۸۷۱۱
زینب دکامی، نخبه شاهد و ایثارگر در گفتگو با خبرنگار جام جم بیان میکند:
خبرنگار جام جم البرز گزارش می دهد؛
حجر گشت مطرح کرد؛