هدف ما جلب رضایت مشتری و کسب کردن اعتبار است

لطفاً خودتان را معرفی بفرمایید
عرشیا معصومی کارشناس قسمت تهویه مطبوع با ۳۶ سال سابقه فعالیت خانوادگی و ۵ سال سابقه به صورت انفرادی در زمینه تهویه مطبوع فعالیت دارم.
در مجموعه تهویه مطبوع آرش چه خدماتی ارائه می‌شود؟
فروش و خدمات
خدمات: نصب سرویس و تعمیرات
فروش:
کولر گازی؛ داکت اسپیلت؛ فن؛ کویل؛ چیلر که فقط با برند‌های شرکتی کار می‌کنیم.
برند‌هایی که در فروشگاه آرش ارائه می‌شود وارداتی هستند یا ایرانی؟
۵۰ درصد وارداتی و ۵۰ درصد داخلی هر مشتری با توجه به سلایق و هزینه‌ای که در نظر گرفته باشد وبا توجه به مکانی که نیازبه خدمات مارا داشته باشد می‌تواند از این فروشگاه خرید خوبی داشته باشد.
محصولات داخلی با محصولات خارجی قابل رقابت هستند یا خیر؟
مارک‌های جی پلاس، گرین، ایران رادیاتور، پاکشوما محصولات ایرانی هستند که می‌توانند با محصولات وارداتی رقابت کنند و اکثر مشتریان ما از این خرید رضایت داشته اند.
برای نصب و راه‌اندازی انواع دستگاه‌های تهویه مطبوع نیاز به جانمایی خواهد بود؟
کلیه خدمات باید از قبل جا نمایی شده باشد و برای نصب و راه‌اندازی کارشناسی و مشاوره را به صورت رایگان انجام می‌دهیم که بتوانیم بهترین حد استفاده از دستگاه را از آن بگیریم و طوری نصب نشود که مشکل‌دار شود و آن اصل استاندارد را انجام می‌دهیم.
آیا شما در شهر‌های دیگر هم خدمات ارائه می‌دهید؟
تمام کلیه خدمات فروشگاه ارش در همه استان‌ها انجام خواهد شد فقط کافیست یک تلفن درخواست خود را ثبت نمایند.
امکان نمایندگی در استان‌های دیگر را خواهید داشت؟
در صورتی که مجموعه توان همکاری با ودرخواست نمایندگی از مارا داشته باشد حتما نهایت همکاری راخواهیم داشت تا بهترین خدمات به همه هم وطنان ما ارائه شود.
در حال حاضر چند شعبه دارید؟
درحال حاضر یک شعبه داریم ولی یکی از اهداف مهم و بسیار نزدیک ایجاد شعبه درشمال کشور افتتاح خواهیم کرد.
خدمات پی از فروش و تعمیرات شامل ضمانت خواهد بود؟
کلیه خدماتی که این فروشگاه ارائه میکند شامل ضمانت نامه خواهد بود ما در کنار مشتریان خود هستیم تا با خرید خوب آرامش را به منز ل ومحیط کار خود هدیه ببرند.
خدمات فروشگاه ارش برای دستگاه‌های که از فروشگاه‌های دیگر خریداری شده باشد ارائه خواهد شد؟
اگر کد نمایندگی آن شرکت را ما داشته باشیم و آن دستگاه شامل آن چند سال گارانتی که شرکت تعیین می‌کند باشد ما انجام می‌دهیم و یا اگر از گارانتی خارج شده باشد نیز خدمات مورد نیازرا انجام خواهیم داد.
ولی اگر گارانتی داشته باشد و از شرکت‌های ما نباشد این اجازه را نداریم که خدماتی را ارائه دهیم وباید حتما به شرکت خودش ارتباط برقرار نماید.
آیا در محل هم امکان تعمیر دارید یا حتماً باید دستگاه به فروشگاه حمل شود؟
ما قبل از اینکه کاری انجام دهیم مشتریان عزیز با ما تماس می‌گیرند و عیب دستگاه را بیان می‌کنند و ما کارشناس خودمان را می‌فرستیم و کارشناس دستگاه بررسی‌های اولیه را انجام خواهد داد در صورتی که امکان تعمیر در مکان را داشته باشد حتما انجام خواهد داد تا در زمان و در هزینه صرفه جویی شود.
اگر امکان تعمیر در محل نباشد ما دستگاه را باز می‌کنیم و به قسمت تعمیرگاه مجموعه می‌بریم و تعمیرات را انجام می‌دهیم و توسط کادر مجرب برای نصب مجدد اقدام خواهیم کرد.
شیوه پرداخت برای خرید و فروش اجناس:
با وجود اینکه قیمت‌ها بسیار بالا رفته متاسفانه ما امکان پرداخت اقساطی نداریم ولی امکان پرداخت به صورت چک یا اوراق بهادار را داریم
آیا ارسال برای شهرستان رایگان خواهد بود؟
بله فقط در استان البرز و خارج از شهر به عهده مشتری هست زمان ثبت سفارش تا زمان تحویل کالا در استان تهران و البرز نهایتاً سه روز و در استان‌های دیگر نهایتاً ۷ روزانجام خواهد شد.
تفاهم نامه بین فروشگاه و سازنده گان محترم:
یکی از شرایط ما و سازنده‌های عزیز کشورمان این است که دستگا‌های را به مشتریان ارائه نمایییم که بسیار کم مصرف و پربازده باشند.
امکان فروش عمده در فروشگاه ارش وجود دارد؟
با توجه به توان بالایی که داریم حدود ۵۰ درصد از پروژه‌ها را پوشش داده ایم واین امکان همچنان در مجموعه وجود دارد و هرزمانی که مجموعه تقاضایی دستگاه‌ها به صورت عمده را داشته باشد در خدمت مشتریان محترم خواهیم بود.
تفاوت قیمت در فروش عمده:
کلیه فروش‌ها به صورت عمده به قیمت تمام شده لحاظ خواهد شد و شرایط پرداخت نیز تغییر خواهد کرد.
یکی از ناگفته‌های زندگی خود را بفرمایید:
تشکر ویژه از خانواده ام را خواهم داشت که مشوق من بودند؛ و ان‌ها بودن که باعث رشد وارتقاء مجموعه بنده شده اند.
آقای عرشیا معصومی مدیریت فروشگاه تهویه مطبوع توصیه خود را به جوانان اینگونه عنوان فرمودند:
به جوانان کشورم توصیه می‌کنم که در کنار تحصیلات به سمت کار مورد علاقه خود بروند و در این زمینه هم فعالیت داشته باشند. در انتخاب شغل دقت کنند و هر شغلی را که انتخاب کردن با پشت کار پیش بروند هر کاری سختی خودش را دارد واز سختی کار هراسی نداشته باشند وبا توکل به خدا مشکلات حل خواهد شد.
راه‌های ارتباطی:
تلفن:
۰۹۱۲۳۶۰۸۸۴۶
۰۹۳۹۷۵۲۵۲۹۹
۰۲۶۳۳۵۲۶۵۷۵
۰۲۶۳۳۵۲۶۵۷۶
اینستاگرام:
cooler.arshia
آدرس:
استان البرز کرج گلشهر ویلا خیابان خیام غربی نبش خیابان عطار پلاک ۹۷۹۹ فروشگاه تهویه مطبوع آرش
روز‌های فعالیت:
شنبه تا پنجشنبه: ۹الی ۲۰
روز‌های تعطیل: ۹ الی ۱۳