مهندس سهیل کریمی، مدیریت اتو گالری پارس، یکی از چهره‌های تحصیلکرده و موفق ، در حوزه فروش خودرو محسوب می شود. نگاه متفاوت ایشان به این صنعت، نگاهی مبتنی بر صداقت، تخصص و ارائه مشاوره‌ای بی‌طرفانه و مفید به مشتریان است. در این گفت‌وگوی اختصاصی به ارزیابی عمیق و اهمیت موضوع ارتباط با مشتریان و چشم‌انداز ایشان جهت آینده بازار خودرو خواهیم پرداخت. سخنان وی بیانگر دغدغه‌ای است که نه‌ تنها در حوزه فروش خودرو، بلکه تحول در نگرش خرید و ارائه اطلاعات دقیق را شامل می‌شود. با ما همراه باشید تا از تجربیات، دیدگاه‌ها و توصیه‌های ارزشمند این مدیر مجرب و کاردان بیشتر بدانیم.

کد خبر: ۶۹۳۳

لطفاً از رزومه و سوابق حرفه‌ای خود بگویید و اینکه چگونه وارد این عرصه شدید؟

فعالیت من در حوزه فروش خودرو از سال ۱۳۹۰ به‌صورت حرفه‌ای آغاز شد. علاقه شخصی به این صنعت موجب گردید تا مهارت‌های لازم را به مرور کسب کنم. اعتقاد دارم که در هر حرفه‌ای، اگر علاقه وجود داشته باشد، دانش و مهارت نیز به دنبال آن خواهد آمد. در کار فروش خودرو، مهم‌ترین اصل، شناخت دقیق محصولات و ارائه مشاوره صادقانه است. ما در مجموعه خود یک پیج راه‌اندازی کرده‌ایم که خودرو‌ها را معرفی می‌کند. ابتدا تست فنی انجام می‌دهیم تا نقاط قوت و ضعف آن مشخص شود. هدف ما این است که مشتری بتواند بین گزینه‌های مورد نظر خود، انتخاب آگاهانه‌ای داشته باشد.

به انتخاب مشتری اشاره کردید، در مجموعه شما چه اقداماتی برای اجرای این مهم و جلب اعتماد آنان انجام می‌شود؟

در این زمینه دو بخش داریم، بخش نخست تست اتومبیل و دیگری بخش کارشناسی آن را شامل می‌شود. در این راستا اجازه می‌دهیم که خود مشتری با اطلاعات و مشاوره‌هایی که به آنان ارائه شده است، انتخاب نماید. این امر باعث ایجاد رضایت مندی مشتریان می‌گردد. به همین دلیل فکر می‌کنم که اولین و مهمترین موضوع، مشاوره صادقانه و فنی است.

در این حوزه نباید اولویت فقط فروش باشد، بلکه مهم‌تر از آن، ارائه مشاوره فنی و صادقانه است. زمانی که مشتری احساس کند اطلاعات دقیقی دریافت کرده است، حتی اگر خرید نکند، همچنان به مجموعه اعتماد خواهد داشت و در آینده نیز به ما مراجعه خواهد کرد. این اعتماد سازی برای ما بسیار حائز اهمیت می‌باشد.

نقش شبکه‌های اجتماعی در کسب و کار شما چگونه است؟

شبکه‌های اجتماعی، به‌ویژه اینستاگرام، ابزار بسیار مؤثری برای تعامل با مشتریان هستند. ما اطلاعات فنی، بررسی‌های خودرو و تست‌های انجام پذیرفته را در صفحه خود منتشر می‌کنیم تا مشتریان بتوانند بر اساس این داده‌ها تصمیم‌گیری نمایند. این شفافیت باعث رضایت مشتریان و افزایش اعتماد آنها می‌شود.

اگر پیامی برای مخاطبان، خریداران خودرو یا حتی مسئولین داشته باشید، چیست؟

در پایان سال گذشته، پیامی منتشر کردیم که اکنون نیز تکرار می‌کنم: امیدوارم هر جوان ایرانی بتواند خودرویی را که دوست دارد سوار شود و این آرزو برایش دست‌نیافتنی نباشد. متأسفانه در حال حاضر، بسیاری از جوانان فقط می‌توانند رؤیای داشتن خودرو‌های خاص را در ذهن خود داشته باشند، درحالی که در بسیاری از کشورها، خرید خودرو به‌صورت اقساطی و بدون محدودیت امکان‌پذیر است. امیدوارم شرایط به گونه‌ای تغییر کند که هر جوان ایرانی، خودروی مورد علاقه‌اش را بدون حسرت و نگرانی داشته باشد، زیرا یقیناً لیاقت آن را دارد.

ما در مجموعه خود تلاش می‌کنیم تا با ارائه اطلاعات دقیق، مشاوره‌های صادقانه و خدمات حرفه‌ای، تجربه‌ای رضایت‌بخش برای مشتریان فراهم نماییم. امیدوارم صنعت خودرو در کشور ما به سمتی حرکت کند که همه افراد بتوانند بر اساس نیاز و علاقه خود، انتخاب مناسبی داشته باشند.

آدرس اتو گالری: تهران، ستارخان، ابتدای خیابان شادمهر، نبش کوچه گل افشان، پلاک ۴۲۷

شماره‌های تماس:

۰۲۱۶۶۵۱۳۰۰۰،

۰۲۱۶۶۵۱۲۷۰۰

شماره موبایل:۰۹۱۲۲۰۹۳۲۱۸

اینستاگرام:

https://www.instagram.com/autogalerypars/?utm_source=qr&r=nametag