تازه ها
مهدی حیدری، مدیریت شرکت تعمیرات لوازم خانگی با ما تعمیر شو اذعان کرد:
رسانه‌ها، تأثیرگذارترین ابزار برای معرفی خدمات و جذب مشتری
افتخار این را داشتیم تا با یکی از مدیران توانمند غرب استان تهران، گفت و گویی اختصاصی داشته باشیم. توجه شما را به مصاحبه با مهدی حیدری، مدیریت شرکت لوازم خانگی با ما تعمیر شو، جلب می‌نماییم:
لطفاً بفرمایید در حوزه کاری شما چه مشکلات، موانع و دغدغه‌هایی وجود دارد؟
یکی از مشکلات اصلی ما، نبود نظارت کافی و بی‌قانونی در این حوزه است. متأسفانه افرادی از طریق سایت‌ها یا روش‌های دیگر وارد منازل مردم می‌شوند، مبالغ زیادی دریافت می‌کنند، اما خدمات با کیفیتی ارائه نمی‌دهند. در این زمینه، نهاد مشخصی برای رسیدگی وجود ندارد و اتحادیه مربوطه نیز به اندازه کافی پیگیر نیست. انتظار می‌رود اتحادیه به صورت فعال بر عملکرد افراد نظارت داشته باشد و صدور مجوز کسب و کار را جدی بگیرد، اما در عمل هر کسی می‌تواند بدون نظارت خاصی مغازه‌ای راه‌اندازی کند، بدون اینکه کسی پیگیری کند آیا فرد صلاحیت حرفه‌ای دارد یا نه.
پیشنهاد جنابعالی برای برطرف شدن این موانع چیست؟
برای بهبود وضعیت، پیشنهاد می‌کنم که نظارت‌ها افزایش یابد و روند دریافت مجوز حرفه‌ای بازنگری شود. به‌جای سخت‌گیری‌های غیرضروری در صدور جواز، بهتر است آزمون‌های تخصصی برای سنجش مهارت فنی افراد برگزار شود و بر اساس توانایی واقعی‌شان مدرک و مجوز داده شود. این روش باعث می‌شود افراد شایسته وارد بازار شوند و از طرفی مردم نیز با اطمینان بیشتری از خدمات بهره‌مند شوند. در حال حاضر افراد زیادی هستند که بدون مهارت کافی، صرفاً با تبلیغات، پول زیادی از مردم می‌گیرند ولی خدمات درستی ارائه نمی‌دهند.
نقش و جایگاه صنف خود را در دنیای امروز چگونه ارزیابی می‌کنید؟
در دنیای امروز که زندگی‌ها به سمت آپارتمانی شدن، کم‌تحرکی و دیجیتالی شدن رفته، صنف ما یعنی خدمات فنی لوازم خانگی از اهمیت بالایی برخوردار است. بسیاری از همکاران من در کشور‌های اروپایی مانند هلند و آلمان در همین حرفه مشغول‌اند و درآمد‌های بسیار خوبی دارند. کار‌های فنی، نیاز همیشگی هر خانه‌ای‌ست؛ بنابراین این حرفه در سراسر دنیا، جایگاه مشخص و ارزشمندی دارد. خدمات فنی، شغلی تخصصی و مورد نیاز همه مردم است.
رسانه‌ها در این حوزه چگونه می‌توانند اثرگذار باشند؟
رسانه‌ها در شرایط امروز نقش بسیار پررنگی دارند. چه در قالب تلویزیون، گوگل، اینستاگرام یا سایر پلتفرم‌ها، رسانه‌ها تأثیرگذارترین ابزار برای معرفی خدمات و جذب مشتری شده‌اند. متأسفانه گاهی تبلیغات صرفاً با پرداخت پول بالا در صدر نتایج گوگل یا دیگر رسانه‌ها قرار می‌گیرد، حتی اگر کیفیت خدمات پایین باشد. این مسئله باعث شده برخی افراد بدون مهارت کافی تنها با تبلیغات پرهزینه، مشتری جذب کنند و هیچ‌گونه نظارت یا مسئولیتی هم در قبال کیفیت خدمات‌شان وجود ندارد. این موضوع باید با نظارت و قانون‌گذاری دقیق‌تر اصلاح شود.
نظرات کاربران
یادداشت
گفت و گو
امیر نوری، مدیریت شرکت دنیای استیل تاکید کرد:
تولید، یکی از ارکان اقتدار کشورها
پوریا نادری، مدیرعامل و سعید مفتخری، مدیر اداری فروشگاه آسانسور نادری:
صنعت آسانسور از نظر تولید قطعات داخلی، به جایگاه مطلوبی رسیده است
مریم درخشان نسب، مدیر مجموعه ورزشی، آموزشی و فرهنگی مایا:
زندگی مدرن، مردم را متوجه اهمیت ورزش کرده است
مهدی حیدری، مدیریت شرکت تعمیرات لوازم خانگی با ما تعمیر شو اذعان کرد: