خدمات ۲۴ ساعته، شاخصه مجموعه حفاظتی و امنیتی الکم ایران

بفرمایید چگونه و از چه سالی وارد این عرصه شدید؟

شور و شوقی که از مدت‌ها پیش به فن‌آوری‌های نوین، تکنولوژی و مباحث الکتریکی داشتم، مرا از سال ۱۳۹۴ به سمت فعالیت حرفه‌ای در حوزه تجهیزات امنیتی سوق داد. با اجاره نخستین فضای کاری، گام‌های ابتدایی را برداشتم و با پشتکار و تعهد، یک مجموعه تخصصی و خدمت‌محور را پایه‌گذاری نمودم.

در خصوص محور اصلی فعالیت این مجموعه توضیح دهید؟

ما در زمینه عرضه محصولات و ارائه خدمات دوربین‌های مداربسته و تجهیزات امنیتی فعالیت داریم. در راستای حمایت از تولید داخلی، بالغ بر ۸۰٪ از تجهیزات مورد نیاز را از منابع داخلی تأمین کرده و صرفاً ۲۰٪ را وارد می‌نماییم. نسبت فعالیت‌های مجموعه نیز به‌گونه‌ای است که حدود ۱۰ تا ۲۰ درصد آن مربوط به فروش مستقیم کالا بوده و بخش عمده، معطوف به ارائه خدمات تخصصی، نصب، پشتیبانی و مشاوره‌های فنی می‌باشد.

شاخصه و وجه تمایز فعالیت خود را چگونه ارزیابی می‌کنید؟

مشتری‌مداری و تعهد بی‌وقفه جهت جلب رضایت ارباب‌رجوع از ارکان اصلی فعالیت ما محسوب می‌شود. افتخار داریم که خدمات پشتیبانی مجموعه به‌صورت ۲۴ ساعته در دسترس مشتریان گرامی قرار دارد. در هر ساعتی از شبانه‌روز، چنانچه مسئله‌ای رخ دهد، با نهایت جدیت و سرعت نسبت به رفع آن اقدام می‌نماییم. در واقع اعتماد و رضایت مشتریان، سرمایه‌ی واقعی کسب وکار ما است.

در این مسیر حرفه‌ای آیا افرادی به عنوان حمایتگر و همراه بوده‌اند که بخواهید از آنان نام ببرید؟

بله، از همسر فداکارم که همواره حامی و مشوقم هستند، عمیقاً سپاسگزارم. همچنین از جناب آقای موسی سلطانی نیز که در ابتدای ورودم به صنف، راهنمای حرفه‌ای من بودند، قدردانی می‌کنم.

نشانی دفتر و کارگاه مجموعه را اعلام نمایید؟

دفتر فروش: تهران، خیابان جمهوری، پیش از پل حافظ، نبش کوچه رم، پاساژ پردیس، طبقه منفی یک، واحد ۹

کارگاه فنی: پاساژ یگانه، طبقه اول، واحد ۴۰۳

شماره‌های تماس:۰۹۱۲۰۴۵۷۲۲۳،

۰۲۱۶۶۷۳۵۱۰۶