معاونت شهرسازی یکی از کلیدی‌ترین بخش‌های شهرداری است

به گزارش جام جم البرز، افراسیاب شجاعی در مراسم تودیع عباس سعیدی‌کیا و معارفه احداله احمدی‌پرگو به‌عنوان معاون شهرسازی و معماری شهرداری کرج اظهار کرد: معاونت شهرسازی یکی از کلیدی‌ترین بخش‌های شهرداری است که نقش مستقیم در ارائه خدمات به شهروندان و تامین رضایتمندی آنان دارد. هر چند در شهرداری همه بخش‌ها از پاکبانان تا مدیران عالی‌رتبه تأثیرگذارند، اما حوزه شهرسازی به دلیل ارتباط مستقیم با ارباب‌رجوع و حجم بالای مراجعات، جایگاهی ویژه دارد.

وی با بیان اینکه مجموعه مدیریت شهری به‌دنبال ارائه خدمات با کیفیت به شهروندان است، افزود: خوشبختانه در دوره مسئولیت آقای سعیدی‌کیا، با همراهی همکاران توانمند، متعهد و پاکدست در حوزه شهرسازی، فعالیت‌ها با رضایت شهروندان و شهردار پیش رفت. اگرچه تغییر و تحول در سطوح مدیریتی امری طبیعی و لازمه پویایی سازمان است، اما عملکرد ایشان در پیشبرد طرح‌ها و برنامه‌های مهم حوزه شهرسازی شایسته قدردانی است.

قائم‌مقام شهردار کرج با اشاره به برخی از اقدامات صورت گرفته در معاونت شهرسازی در طول چهار سال اخیر خاطرنشان کرد: یکی از مهم‌ترین اقدامات در دوره تکمیل مراحل مطالعاتی و کارشناسی طرح تفصیلی بود که از سال ۱۳۸۸ آغاز شده و امروز به ایستگاه‌های پایانی خود در مراجع ذی‌ربط همچون اداره کل راه و شهرسازی، کمیسیون ماده پنج و شورای عالی شهرسازی و معماری رسیده است.

شجاعی ادامه داد: طی این مدت، در حوزه بافت‌های فرسوده نیز تحولات ارزشمندی رقم خورده است. اقدامات صورت‌گرفته در این بخش موجب شد شهرداری کرج به‌عنوان یکی از شهرداری‌های نمونه کشور در زمینه نوسازی بافت‌های فرسوده شناخته شود. این دستاورد حاصل تلاش‌های مشترک مدیران و کارکنان این حوزه بود که با تعهد، تقوا و وقت‌شناسی، اهداف مدیریت شهری را به نتیجه رساندند.

شجاعی در بخش دیگری از صحبت‌های خود با تأکید بر اهمیت همکاری جمعی در پیشبرد امور شهرسازی اظهار کرد: معاونت شهرسازی باید در نوک پیکان خدمت‌رسانی قرار داشته باشد، زیرا نوع برخورد با مردم و نحوه پاسخگویی در این بخش می‌تواند رضایت یا نارضایتی عمومی را رقم بزند. حتی در مواردی که امکان پاسخ مثبت به درخواست‌ها وجود ندارد، نحوه تعامل و گفت‌و‌گو با شهروندان می‌تواند اعتماد آنان را تقویت کند. این همان نگاهی است که باید در سرلوحه کار تمامی همکاران قرار گیرد.

قائم‌مقام شهردار کرج در ادامه با اشاره به شرایط دشوار اقتصادی کشور و تثایر آن بر درآمد‌های شهرداری تصریح کرد: شهرداری به‌عنوان نهادی خدماتی و هزینه‌بر، بخش قابل توجهی از منابع خود را صرف پرداخت حقوق پرسنل، خدمات شهری و نگهداری فضای سبز می‌کند. در حال حاضر ماهانه حدود ۷۰۰ میلیارد تومان از بودجه شهرداری صرف هزینه‌های جاری می‌شود؛ بنابراین تحقق درآمد‌ها و تلاش برای افزایش منابع پایدار از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.

وی ادامه داد: با وجود تعطیلات پیاپی و محدودیت‌های اقتصادی، شهرداری کرج در دوره ششم مدیریت شهری توانسته است در کنار انجام تعهدات مالی، پروژه‌های عمرانی را نیز پیش ببرد. این اقدامات بدون هیاهو و تبلیغات گسترده، اما با تأثیر مستقیم بر زندگی شهروندان انجام شده و نشان از جدیت مجموعه در خدمت به مردم دارد.

شجاعی افزود: شاید هنوز به رضایتمندی کامل شهروندان نرسیده باشیم، اما بازخورد‌ها نشان می‌دهد بسیاری از مردم از خدمات شهری و عمرانی رضایت نسبی دارند. تماس‌ها و مراجعات روزانه شهروندان به شهرداری نیز گواهی بر این رضایت است.

قائم‌مقام شهردار کرج با قدردانی از تلاش‌های کارکنان حوزه شهرسازی تأکید کرد: کارکنان این حوزه به‌مثابه سربازان گمنام مدیریت شهری در خط مقدم ارتباط با مردم قرار دارند. نحوه رفتار و تعامل با ارباب‌رجوع، چگونگی پاسخگویی و میزان پایبندی به قانون و اخلاق، تعیین‌کننده تصویر عمومی از شهرداری است.

وی خاطرنشان کرد: سیاست اصلی مدیریت شهری و شورای اسلامی شهر کرج در دوره ششم، خدمت صادقانه و بی‌منت به مردم است. امیدواریم با همراهی و همدلی مجموعه همکاران، شهرداری بتواند روزبه‌روز در مسیر ارتقا حرکت کند و در پایان دوره، کارنامه‌ای ماندگار از خود به جا بگذارد.