تازه ها
مصاحبه اختصاصی با شایان صدری، داروخانه منتخب و فوق تخصصی بیماری های خاص ام.اس و سرطان
در منظومه پویای نظام سلامت، جایی که پیچیدگی‌های درمانی، نیازهای متنوع بیماران و تحولات فناورانه در هم تنیده‌اند، افرادی هستند که با نگاهی ژرف‌تر و رویکردی تحول‌گرا، مرزهای رایج خدمت‌رسانی را جابه‌جا می‌کنند. در این میان، نقش مدیرانی که با درک عمیق از رنج‌ها و نیازهای بیماران خاص، به طراحی و پیاده‌سازی مدل‌های نوآورانه در ارائه خدمات دارویی می‌پردازند، بیش از پیش برجسته و حیاتی است.
شایان صدری، یکی از این چهره‌های شاخص و اثرگذار است که با نگاهی انسان دوستانه، توانسته است الگویی متفاوت از یک داروخانه را در ارائه داروهای حیاتی ام.اس و سرطان ایجاد نماید. این مصاحبه، فرصتی مغتنم برای واکاوی ابعاد مختلف این ابتکار، شناخت انگیزه‌ها و چالش‌های مسیر و بررسی چشم‌اندازهای آتی آن است.
ابتدا بفرمایید چه دیدگاهی شما را به سمت نگاه حمایتی از دارو‌های‌ام. اس و سرطان سوق داد و چه عواملی در شکل‌گیری آن مؤثر بوده‌اند؟
این رویکرد، ریشه در درک عمیقی از چالش‌های بیماران مبتلا به بیماری‌های خاص، به ویژه‌ام. اس و سرطان دارد. داروخانه «شایان» با اهتمام پدرم، جناب آقای اردشیر صدری، داروساز پیشکسوت، بنیان‌گذاری شده و از دیرباز قدمت دارد. ایشان موسس و مسئول فنی این داروخانه هستند. قریب به یک دهه پیش، وقتی ما با مشکلات و چالش‌های بی‌شمار بیماران خاص، به‌ویژه عزیزان مبتلا به‌ام. اس و سرطان، از نزدیک آشنا شدیم، احساس کردیم که باید کاری فراتر از یک داروخانه معمولی انجام دهیم. تصور کنید بیمارانی که با محدودیت‌های حرکتی دست و پنجه نرم می‌کنند، یا آنهایی که درگیر عوارض شیمی‌درمانی هستند، چگونه می‌توانند در ترافیک نفس‌گیر تهران، در گرما و سرما و زیر باران، به دنبال داروهایشان بگردند؟ این دغدغه، انگیزه‌ای قوی در ما ایجاد کرد تا راهکاری جامع جهت تسهیل دسترسی متقاضیان به دارو ارائه دهیم.
علاوه بر این، ماهیت تخصصی داروهای مورد نیاز این بیماران، که غالباً در تمامی داروخانه‌ها در دسترس نیستند و صرفاً تعداد محدودی از مراکز، موجودی کاملی از آنها را دارا می‌باشند، این ضرورت را مضاعف کرد. در واقع هدف اصلی، کاهش بار روانی و جسمی بیماران و خانواده‌هایشان بود.
این پروسه به چه صورت انجام می‌گیرد؟
ما در داروخانه «شایان» تمرکز ویژه‌ای بر روی دارو‌های‌ام. اس و سرطان داریم و خوشبختانه در این راستا توانسته‌ایم به عنوان داروخانه منتخب شناخته شویم. معتقدیم همه بیماران، باید به داروی مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند. به همین دلیل، تا جایی که از دستمان برمی‌آید، برای تهیه این دارو‌ها به بیماران کمک می‌نماییم.
این یک نکته بسیار مهم و دلگرم‌کننده است. آیا بازخوردی از بیماران و همراهانشان در این خصوص داشته‌اید؟
بله، خوشبختانه در نظرسنجی‌ها، رضایت قابل توجهی از عملکرد ما ابراز شده است. این بازخورد‌های مثبت، انگیزه‌ی ما را برای ادامه این مسیر دوچندان می‌کند و نشان می‌دهد که این رویکرد حمایتی، گامی موثر در جهت کاهش دغدغه‌های این عزیزان برداشته است.
در طول سالیان متمادی، با بسیاری از بیماران خود ارتباط مستمر برقرار کرده‌ایم و بر اساس کد ملی و کد رهگیری، آنان می‌توانند نسبت به نیاز درمانی خود، دارو را از داروخانه تهیه کنند.
از سوی دیگر، معرفی این طرح توسط بنده در برنامه‌های تلویزیونی و جلب حمایت همکاران و عموم مردم، نشانگر ظرفیت بالای جامعه در مشارکت‌های خیرخواهانه است.
برای بهبود وضعیت و جلب حمایت‌های بیشتر، چه از سوی خیرین و چه از ارگان‌های دولتی و خصوصی، لطفا کمی بیشتر توضیح دهید.
توضیح بیشتر این است که فراخوانی گسترده برای جلب مشارکت تمام خیرین، بخش‌های خصوصی، دولتی، ارگان‌ها و نهادها صادر شود تا با تشکیل یک مجموعه یا کارگروه منسجم، بتوانیم خدمات دارویی مورد نیاز را با بهترین شرایط، به نیازمندان واقعی عرضه کنیم. خوشحال هستم با توکل به پروردگار مهربان و طی این گفت‌و‌گو اطلاع رسانی رسمی موضوع، آغاز می‌شود.
به طور مشخص‌تر، حاضرم پیشنهاد دهم که نمایندگان بنیاد مستضعفان، کمیته امداد، بهزیستی یا سایر ارگان‌های حمایتی، مستقیماً در داروخانه حضور یافته و فرآیند تأیید و تحویل دارو را مشاهده کنند. این حضور فیزیکی و شفاف‌سازی مستقیم، اطمینان‌بخش‌تر از هر صورت‌حساب کاغذی است. تصور کنید نماینده‌ی این نهادها، از نزدیک شاهد فرآیند مراجعه بیمار، استعلام بیمه، بر میزان تخفیف و نحوه پرداخت (چه از سوی بیمار و چه از سوی ارگان حمایتی) باشد. این امر، ضمن ایجاد اعتماد، روند تخصیص بودجه‌های حمایتی را نیز تسهیل خواهد کرد. توضیح بیشتر اینکه می‌توان هیات مدیره‌ای با حضور نمایندگان دستگاه‌های رسمی و خیرین بزرگ متشکل شوند و این مهم انشالله موجب تحولی نوین گردد.
آیا طی این مدت از نزدیک با خانواده‌هایی که دغدغه تامین دارو را دارند، گفت‌و‌گو داشته‌اید؟
بله، این لحظات، سنگین‌ترین بار را بر دوش ما می‌گذارد. تجربیات تلخی همچون مواجهه با پدران و مادرانی که برای تأمین داروی سرطان خون فرزندشان اشک می‌ریزند، یا کارمندانی که با حقوق محدود، توان تأمین داروهای حیاتی خود را ندارند، انگیزه‌ی اصلی ما برای پیگیری این مطالبات و یافتن راه‌حل‌های نوآورانه است. وظیفه ما، در قبال این هموطنان، ایجاب می‌کند که تمام تلاش خود را برای تسهیل دسترسی به درمان به کار گیریم.
با توجه به انعکاس این مصاحبه در سطوح ملی و در رسانه‌های مختلف، امکان برقراری ارتباط از سوی خیرین و نهاد‌های دولتی علاقه‌مند به همکاری وجود دارد. لطفاً راه‌های ارتباطی با داروخانه شایان را جهت سهولت این امر اعلام بفرمایید.
بنده با افتخار، راه‌های ارتباطی با مجموعه خود را جهت هرگونه همکاری و تعامل سازنده اعلام می‌نمایم.
شماره تماس: ۰۹۱۲۲۹۸۷۱۵۸،
۰۲۱۲۲۳۸۲۴۳۸،
۰۲۱۲۲۰۶۳۳۰۷،
۰۹۱۲۵۱۷۵۹۳۴
نشانی داروخانه: سعادت‌آباد، تقاطع بلوار فرحزادی و شهید حافظی، روبروی اریکه ایرانیان، پلاک ۱۰
نظرات کاربران
یادداشت
گفت و گو
