این صنعت در حال حاضر بسیار حائز اهمیت است، به ویژه با توجه به افزایش قیمت لوازم خانگی و کاهش قدرت خرید مردم. بسیاری از مشتریان به دنبال تعمیرات به جای خرید لوازم جدید هستند. اما چالشهایی نیز وجود دارد، مانند دسترسی به قطعات یدکی و تخصص لازم برای تعمیر برخی مدلها.
به عقیده من، دولت میتواند با ایجاد شغل در این حوزه، از تعمیرکاران و متخصصان حمایت کند. برای مثال، میتوان مراکز تعمیرات را در مناطق مختلف کشور مستقر کرد تا دسترسی به خدمات آسانتر شود. همچنین، فراهم کردن شرایط مناسب برای تولید قطعات یدکی داخلی، میتواند به کاهش وابستگی به واردات کمک کند.
ما در زمینه طراحی و تولید لوازم خانگی ایرانی هنوز فاصله زیادی با مشابههای خارجی داریم. به عنوان مثال، جاروبرقیهای ایرانی اغلب ساده و بدون آپشنهای پیشرفته هستند، در حالی که یخچالهای خارجی با دقت بالایی طراحی و تولید میشوند. برای ارتقای کیفیت، باید بر روی جزئیات و تحقیق و توسعه بیشتر تمرکز کنیم.
رسانههای آنلاین و مجازی تأثیر قابل توجهی دارند. تجربه داشتم که با استفاده از تلگرام، اینستاگرام و سایر کانالها، میتوانم خدماتم را بهتر معرفی کنم و مشتریان بیشتری پیدا کنم. این فضا به ما اجازه میدهد تا بدون محدودیت جغرافیایی، خدمات خود را ارائه دهیم و با مشتریان ارتباط برقرار کنیم.
نادر نیّری پسند، مدیر گروه صنعتی پدیده:
بنفشه وکیلیان٬ اپتومتریست و مدیریت نمایندگی عینک زایس آلمان:
دکتر الهام جعفری، دکترای تخصّصی روانشناسی:
علی سلگی کهریزی، فعال در صنف فروش عمده لوازم یکبار مصرف: