پیشنهاد من این است که اکثر همکاران و افرادی که در فضای مجازی به صورت آنلاین فروش دارند، باید آموزشهای بیسیک و کاربردی برای مردم ارائه دهند تا آنها بتوانند با خیال راحت و آگاهی کامل وارد بازار طلا شوند. با توجه به اینکه طلا به عنوان پناهگاه سرمایهگذاری برای مردم شناخته شده و همواره تقاضا برای آن وجود دارد، این آموزشها میتوانند به افراد کمک کنند تا در خرید و فروشهایشان آگاهانهترعمل کنند و از ریسکهای احتمالی جلوگیری کنند. از سوی دیگر، باید در برخورد با مشتریان فیزیکی، صداقت را رعایت کرده و همه اطلاعات را شفاف و بدون پنهانکاری ارائه دهیم، از جمله قیمت اجرت، شرایط فروش و سایر جزئیات مربوط به تراکنش. علاوه بر این، باید به مشتریان فرصت دهیم تا سوالات خود را مطرح کنند و به آنها پاسخهای کامل و دقیقی بدهیم تا حس اطمینان بیشتری داشته باشند و بتوانند تصمیمات بهتری بگیرند. آموزش بهروزرسانیهای بازار طلا نیز میتواند به آنها کمک کند تا از روندهای جدید مطلع شوند و بهترین زمانها را برای خرید یا فروش شناسایی کنند.
یکی از بزرگترین مشکلات ورود سکههای تقلبی است که در بازار زیاد شده است. این موضوع باعث ضرر بسیاری از طلافروشان و مشتریان شده و موجب کاهش اعتماد در بازار طلا گردیده است. همچنین، یکی از مشکلات بزرگ دیگر، نبود تعریف مشخص و شفاف برای نوع فروش است. در حال حاضر برخی طلافروشان با سود کم در حال فروش هستند، اما اتحادیهها به این کار به عنوان تخلف نگاه میکنند و این باعث ایجاد مشکلات برای آنها میشود. این چالشها موجب بروز اختلافات زیادی بین طلافروشان و اتحادیهها شده است. برای حل این موضوع، نیاز به تنظیم تعرفههای دقیقتر و تعریف روشنتری از نحوه فروش داریم که همهجانبه و منصفانه باشد.
امیرعباس و علی یزدی، مدیران مجموعه نورتکس:
الهام قلخانی، مدیر مجموعه وستا:
احمد عبدالملکی، مدیریت بسته بندی دکاموند:
اکبر زهره وند، مدیر مجموعه گالری صالح: