نخست بفرمایید این مجموعه چه خدماتی را ارائه میدهد؟
خدمات ما شامل فروش و نصب پمپهای آب، تجهیزات استخر، منبعهای تحت فشار، منبعهای آب، جکهای پارکینگی، سیستمهای دزدگیر و دوربینهای مداربسته است. بهطور خلاصه، هر آنچه که یک ویلا برای امور تأسیساتی نیاز دارد توسط تیم ما انجام میشود. حتی مواد و تجهیزات ضدعفونی کننده آب استخر مانند کلر نیز موجود میباشد. هم اکنون سیزده نفر در این مجموعه در حال فعالیت هستند.
بنده نمایندگی رسمی شرکت آبارا در استان البرز را بر عهده دارم؛ پمپهای این برند ایرانی تحت لیسانس کشور ژاپن تولید میشوند. علاوه بر این، از محصولات برندهای معتبری مانند لئو، تولید کشور چین و همچنین تولیدات دیزلساز، موتوژن و الکتروژن نیز در پروژهها استفاده میکنیم.
وجه تمایز مجموعه تحت مدیریت خود را با سایر فعالان این حوزه در چه میدانید؟
یکی از شاخصترین ویژگیهای ما نصب رایگان تجهیزات است. تمام مراحل نصب بهصورت رایگان انجام میپذیرد. از سوی دیگر، همیشه تلاش کردهایم قیمتهایمان، رقابتی و پایینتر از میانگین بازار به مشتریان ارائه گردد. مشتریان میتوانند به راحتی قیمتها را با جستوجو در سایتهای مختلف مثل ترب بررسی نمایند. دلیل این قیمت مناسب هم این است که ما خریدها را بهصورت عمده و بازرگانی انجام میدهیم. در واقع تخفیفهایی که از خرید کلان بهدست میآید، صرف ارائه نصب رایگان و قیمت منصفانه به مشتری میشود.
علاوه بر نصب رایگان آیا گارانتی و خدمات پس از فروش را نیز پوشش میدهید؟
بله، تمام محصولات دارای گارانتی معتبر هستند و هیچ محصولی بدون ضمانت عرضه نمیشود. نکته مهم این است که گارانتیها مستقیماً بر عهده مجموعه ماست؛ یعنی مشتری نیازی ندارد برای خدمات پس از فروش به شرکت تولیدکننده مراجعه نماید. بهعنوان نمونه، دیگها و تانکرهای آب ۱۵ سال ضمانت دارند. همچنین پمپهای برند آبارا و لئو با ۲ سال ضمانت نصب میشوند. پمپهای چینی که معمولاً فاقد گارانتیاند، توسط ما ۱ سال ضمانت اختصاصی دارند.
میزان رضایتمندی مشتریان را چگونه ارزیابی میکنید؟
همیشه سعی کردهام رضایت مشتریان را جلب کنم. در صفحه اینستاگرام من تمام مراحل نصب و آموزش تجهیزات به صورت رایگان در اختیار بازدیدکنندگان قرار گرفته است. حتی افرادی که هیچ تجربهای در کار فنی ندارند، با دیدن ویدیوهای موجود میتوانند بهراحتی کار نصب را انجام دهند. خوشبختانه بازخوردها بسیار مثبت بوده و رضایت مشتریان در بالاترین سطح قرار دارد.
چه برنامه و چشماندازی را جهت توسعه مجموعه خود مد نظر دارید؟
ما به طور جدی در مسیر گسترش شعب این شرکت در سطح کشور از جمله تهران هستیم. در این راستا آمادگی داریم به افرادی که تمایل دارند با چارچوب و استانداردهای شرکت همکاری کنند، نمایندگی رسمی مجموعه مهندسی برق و تأسیسات پیمان را اعطا نماییم.
در پایان مصاحبه اگر مطلب ناگفتهای دارید که مایل به بیان آن هستید، بفرمایید.
قبل از هرچیز از پروردگار متعال سپاس گذارم؛ همچنین قدردان تیم پرتلاش مجموعه مهندسی برق و تاسیسات پیمان که همواره با صداقت، علاقه و پشتکار در محیط کار و حتی درساخت ویدئوهای اینستاگرام حضور فعالی دارند و با طنز و انرژی مثبت باعث جذابیت و دیده شدن بیشتر صفحه میشوند، صمیمانه تشکر میکنم.
-اینستاگرام: Peyman.khalilzadh
- آدرس: فردیس، کانال غربی، بعد از سهراه دهکده
- شمارههای تماس:
۰۹۳۷۳۳۴۷۹۵۹،
۰۹۳۹۳۰۳۷۸۰۱
عاطفه سلطانی، مدیر مجموعه:
الناز موسوی، مدیر مزون:
پیمان خلیلزاده، مدیر مجموعه برق و تأسیسات پیمان:
اورنگ بیدرنگ، مدیریت مجموعه: