توسعه بدنه البرز؛ در زمره یکی از برترین تامین کنندگان قطعات خودروی کشور

بفرمایید مجموعه شما از چه سالی تأسیس و آغاز به کار کرده است؟

تقریباً از سال ۱۳۸۵ فعالیت خود را به‌صورت محدود در این حوزه آغاز کردم. طی نه سال گذشته توانستم مسیر را به‌گونه‌ای پیش ببرم که امروز به شکل یک شرکت رسمی و موفق شناخته شود. از همان ابتدا رویکرد ما بر رشد و پیشرفت مجموعه متمرکز بود و در این راستا تلاش کردیم افراد دیگری را نیز به گروه بیفزاییم تا فرصتی برای همکاری و همراهی آنان فراهم گردد. به همین دلیل نام مجموعه را «توسعه» انتخاب کردم؛ چرا که هدف اصلی‌ام همواره گسترش و ارتقای مجموعه بوده است. همچنین از نظر تحصیلات نیز، دارای مدرک کارشناسی مدیریت هستم. این رشته به من آموخته که فعالیت‌هایم را با نگاهی مدیریتی و مبتنی بر برنامه‌ریزی دقیق و در مسیر رشد و توسعه هدایت نمایم.

در حال حاضر حوزه‌های فعالیت این مجموعه چه خدماتی را شامل می‌شود؟

ما نمایندگی چند شرکت معتبر و شناخته‌شده در ایران را بر عهده داریم؛ از جمله «مهرخواه»، «آریا پلاست»، «همگام خودرو آسیا»، «سرو صنعت سپاهان»، شرکت نیپکو و شرکت برازش. این برند‌ها در سطح کشور جایگاهی شناخته‌شده دارند و حدود هشتاد درصد نیاز بازار را تأمین می‌کنند. نمایندگی مستقیم این شرکت‌ها در اختیار مجموعه ماست و مشتریانی که قصد خرید عمده داشته باشند، می‌توانند از طریق این شرکت اقدام نمایند. هم اکنون نیز حدود ۹۰ درصد تأمین بار کرج توسط مجموعه توسعه بدنه البرز انجام می‌شود. از این رو، اگر تاکنون برخی خریداران با خدمات ما آشنا نبوده‌اند، خوشحالیم که از این پس بتوانیم آنها را نیز در زمره‌ی مخاطبان و مشتریان خود قرار دهیم.

مهم‌ترین ویژگی‌هایی که مجموعه تحت مدیریت شما همواره بر پایبندی به آنها تأکید داشته‌اند، کدام موارد بوده است؟

یکی از مهم‌ترین اصولی که همواره بر آن پایبند بوده‌ایم، تعهد به مشتری است. همواره کوشیده‌ایم کالا‌ها را به‌موقع ارسال کنیم و هیچ‌گاه مشتریان خود را در شرایط دشوار تنها نگذاریم؛ زیرا باور داریم تعهد به مشتری اساس کار است. شعار اصلی ما نیز در عبارت «تعهد به مشتری» تعریف می‌شود. در همین راستا چند دستگاه خودرو اختصاصی در اختیار داریم تا کالا‌ها را به‌طور مستقیم به مغازه‌داران و شرکت‌ها تحویل دهیم.

اشاره داشتید به همکاری با برند‌های معتبر، لطفاً درباره پروژه‌های موفقی که با شرکت‌های یاد شده اجرا کرده‌اید، توضیح بیشتری ارائه دهید؟

همکاری با شرکت‌هایی که پیش‌تر نام بردم نقش تعیین‌کننده‌ای در موفقیت مجموعه ایفا کرده است. این مجموعه‌ها از قدرتمندترین فعالان حوزه بدنه و قطعات خودرو در ایران به شمار می‌روند و بخش قابل‌توجهی از بازار، به‌ویژه در زمینه تولید سپر‌های ایران‌خودرو و سایپا، توسط آنها تأمین می‌گردد. دریافت نمایندگی مستقیم از این شرکت‌ها، که به‌سادگی حاصل نمی‌شود، نشان‌دهنده اعتبار و جایگاه مجموعه ماست.

در نتیجه این همکاری، توانسته‌ایم محصولات را با قیمت‌های رقابتی و مناسب در بازار عرضه کنیم. این موفقیت صرفاً ناشی از قیمت مناسب نیست، بلکه کیفیت بالای کالا‌ها و پایبندی به تحویل به‌موقع نیز رضایت کامل مغازه‌داران و مشتریان را به همراه داشته است. افزون بر این، در حوزه مالی همواره همراهی و انعطاف لازم را با مشتریان داشته‌ایم؛ رویکردی که اعتماد و رضایت آنان را بیش از پیش تقویت کرده است.

با توجه به تأکید شما بر کیفیت محصولات، بفرمایید ارزیابی مشتریان از این موضوع چگونه بوده است؟

در این خصوص باید تأکید کنم شرکت‌هایی که با آنها همکاری داریم، همگی از معتبرترین و قدرتمندترین تأمین‌کنندگان قطعات خودرو در ایران به شمار می‌روند. ما همیشه کوشیده‌ایم بهترین و باکیفیت‌ترین محصولات را عرضه کنیم؛ چرا که در این صنف کالا‌های متنوعی وجود دارد، اما هدف اصلی فراهم‌کردن خریدی مطمئن و همراه با آرامش خاطر برای مشتریان بوده است. ضمن اینکه در حوزه بازاریابی نیز ساختار مشخص و سازمان‌یافته‌ای در حال فعالیت می‌باشد، مدیر فروش مجموعه مسئولیت امور بازرگانی و ارتباطات اصلی را بر عهده دارد و در کنار ایشان، در بخش بازاریابی تلفنی نیز ارتباط مستقیم با مشتریان برقرار است.

چه چشم‌اندازی برای فعالیت‌های آینده این شرکت در نظر گرفته‌اید؟

در چشم‌انداز بلندمدت، برنامه ما بر احداث چند سوله جدید و گسترش ظرفیت انبار مجموعه تمرکز دارد. علاوه بر این، قصد داریم فعالیت خود را به حوزه جلوبندی خودرو نیز توسعه دهیم تا دامنه خدمات کامل‌تر شده و بتوانیم پاسخ‌گویی گسترده‌تری به نیاز‌های بازار داشته باشیم.

به‌عنوان یک مدیر موفق و کارآفرین، این موفقیت را ناشی از چه عواملی تحلیل می‌کنید؟

اگر بخواهم دلیل موفقیت خود و مجموعه را در این سال‌ها بیان کنم، به یک نکته اساسی می‌رسم: استمرار و پشتکار. بسیاری از روز‌ها به دلیل اینکه دو شغل را هم‌زمان مدیریت می‌کردم؛ بسیار خسته می‌شدم. با این حال، استمرار و تلاش مداوم سبب شد فعالیتم را ادامه دهم و به نتیجه مطلوب دست یابم.

از منظر کارآفرینی نیز خوشحالم که توانستم برای هفده نفر فرصت شغلی ایجاد کنم؛ موضوعی که برایم افتخاری بزرگ محسوب می‌شود، زیرا علاوه بر پیشرفت شخصی، موفق شدم به دیگران کمک کنم و زمینه رشد مشترک را فراهم سازم.

اگر نکته یا سخن ناگفته‌ای باقی مانده است، لطفاً بیان بفرمایید.

در پایان این مصاحبه لازم می‌دانم نخست از پدر عزیزم که امروز در ۷۵ سالگی همچنان پرانرژی، همراه و پشتیبان من بوده‌اند، و مادرم که با محبت بی‌دریغ، مسیر زندگی‌ام را هموار ساختند، تشکر کنم. در ادامه از همسرم که در تمام این سال‌ها با صبوری و ایثار، بار سنگین خانه و مسئولیت نگهداری فرزندان را بر دوش کشید، سپاسگزارم. همچنین از پرسنل مجموعه که با تلاش و وفاداری مثال‌زدنی همراه ما بودند، سپاسگزارم. حتی در روز‌هایی که فشار کاری بالا بود و گاهی با تندی برخورد می‌کردم، آنها با بردباری ادامه دادند و همچنان یار و یاور مجموعه باقی ماندند. از همه این عزیزان با تمام وجود قدردانی می‌نمایم.

نشانی انبار اول: حصارک، بعد از پل حصارک، بلوار کاج، سوله ۸۲ و ۸۳

نشانی انبار دوم: طاووسیه، کوی راز یک، پلاک ۲۱ و ۲۳

شماره‌های تماس:

فروش: ۰۹۰۰۲۵۴۵۱۱۰،

۰۹۳۶۷۲۴۸۱۸۸

تلفن ثابت فروش:

۰۲۶۳۴۸۱۰۲۳۷

مدیر فروش: آقای قنبریان

۰۹۱۲۰۵۹۳۰۲۵

دفترمالی:

۰۹۹۳۶۳۹۲۴۶۶