صنف عطر و ادکلن در ایران با مشکلات متعددی دستوپنجه نرم میکند که تاثیرات منفی زیادی بر بازار و اعتماد عمومی گذاشته است. مشکلات اصلی این صنف را میتوان در سه بخش عمده دستهبندی کرد:
اولین مشکل، واردات است. واردات عطر و اسانسهای باکیفیت به ایران به دلیل پیچیدگیها و محدودیتهای فراوان، به یک چالش بزرگ تبدیل شده است. مسیرهای وارداتی دشوار، باعث میشود بسیاری از اسانسهای مرغوب در دسترس قرار نگیرد و به همین دلیل مصرفکنندگان یا با کیفیت پایین کنار میآیند، یا به روشهای غیررسمی روی میآورند. این شرایط نه تنها برای فعالان بازار مطلوب نیست، بلکه به زیان مشتریان نیز تمام میشود.
دومین مشکل، فیکفروشی و واردات محصولات تقلبی است. بسیاری از عطرهایی که در بازار ایران عرضه میشوند، بهویژه در امارات یا کشورهای اطراف تولید شده و بدون نظارت دقیق وارد بازار ایران میشوند. این مسئله باعث میشود، اعتماد مشتریان نسبت به اصالت محصولات کاهش یابد و حتی برندهای معتبر هم با تردید روبهرو شوند. فیکفروشی نه تنها به بازار لطمه میزند، بلکه اعتماد عمومی را از بین میبرد.
سومین مشکل، کمبود آگاهی و آموزش است. ضعف در اطلاعات عمومی باعث شده تا عدهای از فرصت سوءاستفاده کنند و محصولات بیکیفیت را به مشتریان بفروشند. بسیاری از مصرفکنندگان حتی نمیدانند چه چیزی را خریداری میکنند. این موضوع بر اعتبار فروشندگان معتبر تاثیر منفی میگذارد و اعتماد عمومی را خدشهدار میکند. اگر آموزش و فرهنگسازی در این زمینه جدیتر گرفته شود، بسیاری از مشکلات حل خواهد شد.
باید آموزشهای جامع و مستمر ارائه شود وبا برگزاری کارگاهها و استفاده از رسانهها، مصرفکنندگان را درباره کیفیت محصولات عطر و انتخابهای صحیح آگاه کرد.
در نهایت، اگر واردات سادهتر، نظارتها بیشتر و آگاهی عمومی افزایش یابد، این صنف میتواند ظرفیت رشد و شکوفایی زیادی داشته باشد.
وحید غفوری، مدیریت مجموعه عطر وحید:
مرتضی پرتوی، مدیریت مجموعه پرتوی یدک:
محسن گلخواه، مدیرمجموعه پارس کنترل پیشرو:
صدیقه پوربافرانی، مدیر آموزشگاه خیاطی جلوه هنر: