۱۰ سال خدمات پس از فروش و یک سال ضمانت محصولات آرکو تجهیز

در مورد نوع فعالیت خود، برای درک بهتر مخاطبین، توضیح بفرمایید.
در حوزه تجهیزات آشپزخانه صنعتی، مثل رستوران، فست فود و کافی شاپ فعالیت می‌کنیم. حدود ۱۷ سال است که وارد این حوزه شدیم و در خدمت صنعت کشور و مردم هستیم.
ما در دو بخش تولید و تامین فعالیت می‌کنیم. تولید کننده تجهیزات آشپزخانه، رستوران، فست فود و کافی شاپ، ماشین آلات اعم از سرمایشی و گرمایشی و انواع میز کار، سینک، هود و یخچال و ... را مجموعه آرکو تجهیز، تولید می‌کند و تامین کننده قطعات نیز هستیم. با توجه به پیشرفتی که در حوزه غذایی داشتیم، ماشین آلات وارداتی با کیفیت و تکنولوژی بالای رستوران‌ها و کافی شاپ ها، را هم تامین می‌کنیم.
چه انگیزه‌ای موجب ورود شما به این صنعت گردید؟
از کودکی به فعالیت‌های فنی و کار‌های هیجان انگیز و کار با آچار و پیچ گوشتی و تولید علاقه داشتم. از طریق یکی از دوستان، وارد این کار شدم؛ و همانطور که قبلا اشاره کردم ۱۷ سال است در این حوزه فعالیت می‌کنم.
مزیت رقابتی و ویژگی خاص مجموعه شما نسبت به سایر مجموعه‌های مشابهی که در صنف شما وجود دارد چیست؟
در مورد ویژگی بارز مجموعه ما، می‌توان به تولید با استفاده از تکنولوژی و متد روز دنیا اشاره کرد. هیچ چیزی را به صورت دستی تولید نمی‌کنیم. ابتدا نقشه تهیه می‌شود و ورق‌ها با دستگاه برش لیزری، برش داده شده و با دستگاه خم اتوماتیکی شکل می‌گیرد. در نهایت کاراسمبل و مونتاژ و عرضه می‌شود. این موضوع سطح کیفیت کار را بسیار افزایش می‌دهد و درصد خطا تقریبا به صفر می‌رسد. این یکی از ویژگی‌های منحصر به فرد مجموعه ما است.
در مورد کالا‌هایی که ارائه می‌دهیم، از منظر اخلاقی، خودمان را ملزم کردیم که اگر تعهدی می‌دهیم، به آن عمل کنیم. مثلا اگر قرار است از ورق ۱میل استفاده کنیم و در بازار موجود نبود، به هیچ وجه ازورق ۹دهم استفاده نمی‌کنیم که به ضررمشتری باشد، بلکه ازورق ۱.۱میل استفاده می‌کنیم که قوی تراست. این تعهد اخلاقی را از ابتدا گذاشتیم که سالم کار کنیم و تا به امروز هم، طی فعالیت چندین ساله‌ای که داشتیم، با ۹۹ درصد مشتریان، ارتباط نزدیکی پیدا کردیم. چون همیشه باید با مشتری همراهی کرد، مخصوصا با شرایط اقتصادی موجود که پول به سختی بدست می‌آید. در مجموع هر آنچه واقعیت بوده را بیان نموده و بزرگ نمایی نکرده ایم. حمایت از مصرف کننده موجب جلب رضایت و همچنین اعتماد سازی می‌شود.
آیا خدمات و تولیدات شما دارای ضمانت است؟
بله؛ ما محصولات خود را با یک سال گارانتی و ۱۰ سال خدمات پس از فروش ارائه می‌کنیم. به میزانی از نوع بستن موتور و نوع کار خود، اطمینان داریم که می‌گوییم تا یک سال، با ضمانت ما استفاده کنید.
ما محصولات خود را به سراسر کشور ارسال می‌کنیم. بنده همیشه می‌گویم که هر جایی در ایران، احتیاج به غذا داشته باشد، ما باید بتوانیم حضور داشته باشیم.
نشانی: تهران- فلکه دوم صادقیه- خیابان ولیعصر (مترو) - خیابان تقدیری شرقی- پلاک ۶ - واحد ۵
شماره‌های تماس:
۰۲۱۴۴۰۵۳۱۱۲،
۰۹۱۲۲۲۵۸۰۳۶
وب سایت:
http://www.arcotajhiz.ir
اینستاگرام:
arcotajhiz